Política de Privacidade

1. Introdução

A Umbrafex, com sede na Rua Sergipe 1355, Savassi, Belo Horizonte - MG, 30130-174, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site e pelos seus serviços educacionais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece ao usar o site ou ao se inscrever em um dos nossos cursos. O tratamento de dados segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você preenche formulários no site ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (se fornecido)
• Mensagem ou descrição do interesse

Também coletamos, de forma automática, dados de uso por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Base legal para o tratamento

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — para cookies não essenciais
• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) — para dados de matrícula e comunicação de curso
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) — para comunicações relacionadas aos serviços contratados

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder a contatos e pedidos de informação sobre os cursos
• Processar inscrições e organizar a comunicação durante o percurso
• Enviar informações sobre novos cursos ou mudanças nos serviços (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados agregados de uso
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de alunos matriculados são mantidos pelo período do curso acrescido de 5 anos para fins de registro. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento (para processar transações de matrícula)
• Ferramentas de análise web (Google Analytics, configurado com anonimização de IP)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Todos os prestadores de serviços que têm acesso a dados pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

5. Proteção dos seus dados

• Comunicação do site protegida por protocolo HTTPS
• Acesso restrito a dados pessoais somente a pessoas autorizadas internamente
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme previsto na LGPD

6. Cookies

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais que tratamos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias.

8. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão. O uso continuado do site após a publicação constitui aceite das alterações.